（通讯员：赵坤）

案情介绍

2024年1月，枣阳市工会职工劳动争议人民调解委员会受理了一批涉及10名劳动者诉某科技有限公司劳动争议案，公司拖欠劳动者工资，双方就此事发生争议，劳动者请求公司支付拖欠工资。案件受理后，调解员第一时间联系了被告公司，了解到公司因资金周转问题导致欠薪，并且公司也未正常经营，暂时无力支付拖欠工资。本案涉案人数较多，但争议不大，通过调解员耐心、细致地与双方当事人沟通，最终双方达成了调解协议，成功化解了本次争议。

调解结果

经调解，双方达成一致，某科技有限公司与2024年2月6日前，向10名原告支付一半工资即43052元，2024年3月8日前付清剩余一半工资43053元。若被告任一期没有按期履行，视为全部债务到期，10名原告可以就全部债权86105元向法院申请强制执行。

案例点评

本案作为农民工集体劳动争议案件，涉案人数较多，通过充分发挥劳动争议多元化解机制，有效发挥调解的及时性、灵活性等优势，高效便捷化解纠纷。

多方联动，合力化解纠纷。近年来，枣阳市贯彻落实《襄阳市中级人民法院 襄阳市总工会﹝关于在全市推进劳动争议诉调对接工作的实施办法﹞》《襄阳市“人社+工会”劳动争议裁调对接工作实施方案》等文件要求，加强与机关部门沟通联系，探索“工会+N”劳动争议多元化解协作机制。强化工会与法院等部门的紧密合作，联合检察院制定出《枣阳市关于建立劳动者合法权益保障协作机制的意见》，加强督办联动，协商解决基层劳资纠纷的突出问题，控制调解时间，严格防止久调不决现象，推动法院相关业务部门快速立案，优先审理，把矛盾纠纷化解在基层，从源头上减少矛盾纠纷案件。

活用调解方法，用心用情解薪愁。一是“冷却降温”。由于被告公司拖欠工资时间较久，且总是回避见面，劳动者情绪激动，调解员通过“背靠背”的方式对双方当事人分别耐心细致地做思想工作，倾听记录每位劳动者的诉求，让双方抵触情绪得到疏解，防止矛盾激化和事态扩大。二是“换位思考”。在调解中，双方当事人由于利己的思想作祟，容易“钻牛角尖”，调解员苦口婆心启发双方当事人转换角色、换位思考，把双方的难处分别告知对方，引导当事人在考虑个人得失的同时，也要替对方着想，从而降低心理预期值、增大调解可操作空间，做到合法合理合情。三是“心理干预”。调解员结合告知被告拒付农民工工资应当承担的民事责任，且可能会被追究刑事责任，终于被告同意调解，双方达成一致。

提高专业素质，灵活运用法律法规。该案因为10位原告手中均有某科技有限公司出具的欠条，根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》第三条“劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，按照普通民事纠纷受理”的规定，以拖欠劳动报酬争议直接向人民法院起诉。