之前的居家隔离导致无法正常复工也对组织造成了很多不利影响，比如许多工作无法正常开展而堆积，复工后员工任务量可能会成倍增加等。对于员工而言，可能会面临的问题就是即使下班回家，也不免还需要继续处理工作任务，而无暇参与家庭生活、处理家庭事务，如做家务、照看孩子以及照顾老人等等。

　　那么当问题发生时，到底是选择工作，还是选择家庭呢？复工后的员工将会面临的工作家庭冲突，正如“鱼和熊掌不可兼得”，使得员工颇为无奈苦恼。

　　什么是工作——家庭冲突？

　　工作——家庭冲突是指来自工作与家庭双方的需要在某些方面出现难以调和的矛盾时，个体所经历的一种角色交互冲突，包含着工作→家庭冲突和家庭→工作冲突（本文为工作→家庭冲突，即由于工作而无法进行角色转变满足家庭的需求，下文简称工作家庭冲突）。

　　工作家庭冲突有什么影响呢？

　　首先是影响工作。工作家庭冲突能够导致员工工作绩效下降，工作满意度下降和产生职业倦怠。

　　其次是影响家庭。工作家庭冲突能够降低家庭生活的幸福感，婚姻满意度以及与伴侣亲密度，导致伴侣间出现摩擦。

　　最后，工作家庭冲突会加剧员工感知到的压力，并且会进一步导致负面情绪的产生，如抑郁或者焦虑。所以处理好工作家庭冲突是非常重要的。

　　哪些因素会导致工作家庭冲突呢？

　　第一点是工作压力。当员工认为自身的资源无法满足工作需要时，就会产生工作压力，而这种压力被带到家庭生活中，就会引发工作家庭冲突。

　　第二点是心理资本。心理资本是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，如乐观。外界的因素可以影响个人内在的心理资源，个人的心理资源在工作和家庭领域都可以发挥它的促进作用，所以当个体心理资本较少时，工作与家庭之间的冲突会加剧。

　　第三点是工作投入。工作投入被定义为“一种积极、充实、与工作有关的精神状态”。个体扮演好工作角色和家庭角色都需要时间和精力的付出，如果在一方角色中付出过多的时间和精力，则难以满足另一方角色需求，就会产生角色冲突。所以个体在工作中的专心程度和时间投入程度愈高，体验到的工作和家庭冲突就会愈大。

　　如何减少工作家庭冲突？

　　首先，学会自我调试，及时放松自己。员工可以主动参加各种体育活动，下班后也可以泡泡热水澡，与家人、朋友聊天，缓解工作上的压力。此外，如果有时间也可以双休日出游，利用各种方式宣泄自己压抑的情绪等等。在工作中也可以在休息的时候与同事聊聊天、谈谈笑话，打开窗户，临窗远眺等等。

　　其次，发展心理资本。员工可以尝试培养积极的思维模式。在生活中可以设定趋向目标（如我将会去做这件事），而不是设定回避型目标（如我不再这样做了）。目标要尽可能具体且可测量，如设定具体的跑步计划（每晚8点运动30分钟，每天走的步数超过6000步等），而不要只说要每天多运动。还可以每天晚上记录日记，每天写下三件自己感激的事情，来让自己保持积极心态。

　　最后，学会在家庭和工作中保持平衡。员工可以学会安排自己的日程。把每天应该做的事情做一个分类，什么是最重要的，什么是不重要的，让自己懂得取舍。在家庭中可以建立固定的相处时间，如晚餐可以在家吃，或是周日下午全家一起整理房间等等。

　　一场突如其来的疫情，不仅使人们的身体健康、心理健康受到了更大压力，工作和家庭也同样面临更大的挑战。结束了一天疲惫的工作后，也要及时关注回归家庭港湾。调整好自己，让我们努力做到工作和家庭齐头并进。