作者 | 王婧

　　华中师范大学　

　　对于大多数人来说，毕业后开始工作都是顺其自然的一件事。而在之后漫长的工作期间，似乎除了休息日，员工的大部分时间都是在职场里度过的，但是有一个现象让我们尤为关注：同一种工作场所，对于一些人来说是天堂；对于另外一些人来说，可能就是地狱。　　

　　一些人说：每天我—睁开眼睛，想到工作中那种巨大的压力，我就紧张，甚至有点喘不过气来，最糟糕的是，因为工作中的压力太大，我甚至回家后都会把这股莫名的火气发在家人身上。对于他们来说，工作会使他们紧张、有压迫感，而很多时候他们又觉得无能为力，由于无法消化这种压力和紧张感，只能把坏脾气发泄在最爱自己的家人身上。如果这种生活场景日复一日地循环下去，最后的结果也只会如我们预料的那样越来越糟糕。　　

　　那么，我们先来理清楚，什么是压力呢？　

　　压力是一个或者一系列导致紧张的事件，压力常会使人的身体和心理健康出现问题。其实在生活中，我们每天都得应对挫折、矛盾、压力和变化等。　　

　　汉斯·塞利（加拿大心理学家）是压力研究方面的先驱人物，他把压力分为“良性压力”(eustress)和“负性压力”(distress)。良性压力是指好的压力，它能够使我们更具有创造力，使我们在遇到困难时更积极地思考和寻找创造性的解决办法。所以，当我们面对这样的挑战时，我们可以收获成就感、意义和平衡的感觉。而负性压力则是指压力的负面作用，它对我们起着消耗、破碎和损伤的作用，它会使我们的身体和心理都处在负面状态中，使我们感到沮丧或精疲力竭。　

　　员工的压力来自于哪些方面呢？　　

　　企业的员工可能会面临着多方面的压力。大致可以分为家庭压力、工作压力和社会压力。　　

　　1.家庭压力　

　　一个员工所属的家庭环境是否和谐对员工有很大的影响。生活中的一件小事情都可能会成为生活压力源，例如：配偶感情不和、父母生病住院、子女学习成绩不好等，都会对员工产生压力。在员工面临这些危机事件时，企业或者管理者的应对就显得尤为重要。中国人都信奉一句话：关爱暖人心，患难见真情。　

　　所以，当员工因为这些压力而求助于企业的人事部门或管理者时，企业应该给予员工力所能及的帮助，比如帮助调解纠纷、解决实际困难、多关心安慰等。或许这些事情表面上看起来与企业无关，但是企业只有协助解决了员工的这些压力，才能够让员工全身心地投入工作。同时，员工也可以感受到企业对他的关怀。　　

　　2.工作压力　　

　　工作压力主要有以下几类：　　

　　第一，人际关系的压力。在工作中，每位员工都不可避免的要与自己的上级、下级、同事或客户打交道。如果这些沟通产生了障碍，或者被别人所误解，就会产生人际关系压力。如果该员工人际关系处理得较为融洽，这方面的压力就会小些。良好的人际关系还会对工作的开展提供不少便利。　　

　　第二，新入职员工的压力。新员工面临新的工作场所、工作伙伴、工作任务时都可能会出现不适应的压力。　　

　　第三，员工面临超负荷工作、工作时间长、紧急任务或额外任务的压力。当员工长期处于超负荷、超长时间工作状态时会产生疲乏、倦怠的压力。当他们接受紧急任务或重要任务时，可能会担心自己能否按时完成，或者担心自己的失误会对全局产生严重的影响，从而会产生压力。所以打破日常的工作流程和工作强度时，员工的压力是不可避免的。　　

　　第四，新技术产生时的压力。当员工面对新技术时，也会产生压力。特别是年纪大一些的员工，由于接受新技术的能力不如年轻人，可能会担心自己无法掌握这些技术，面临着下岗、失业的危险。　　

　　3.社会压力　　

　　每位员工都是社会中的一员，都背负着社会压力。如住房问题、养老问题等。　　

　　适度的压力可以使员工增强工作动机。所以在工作中，让员工保持适当的工作压力，可以使员工的工作更具有成效，并且员工自身也可以在工作中得到满足感、成就感等自我实现的幸福感。但是如果压力过大，往往会导致沟通效果不好且十分低效，并对员工个人的身心健康产生消极的影响。　　

　　那么，员工自身该如何应对过度的压力，并转化为良性压力呢？　　

　　1.自我宣泄法。当你感觉压力倍增时，可以通过身体活动，如轻轻活动手腕、擦擦脸、跺跺脚、喊一声等，伴之一定的自我暗示（把紧张喊出去、跺走、搓掉等），将紧张宣泄出来，达到心理稳定的目的。　　

　　2.向他人倾诉。遇到不愉快的事情时，别将心事往心里藏，找个有耐心、爱心又信得过的好友，把所有的不愉快向对方倾诉，使心理取得平衡。良好的倾诉可以释放内心郁积的不良情绪，有益于保持身心健康。　　

　　3.自我暗示法。当你在工作中压力爆棚、无从排解之时，可采用积极的自我暗示，“镇静！”、“放松！”、“现在情况很好！”、“我可以做的更好！”以及暗示自己某部位的肌肉放松等都可以稳定情绪，缓解紧张。　　

　　4.适当运动。跑步、游泳、步行和打网球等各类运动，都是有益身心的运动，找到自己喜欢的、易于坚持的运动，好好动起来！身体和头脑是两位一体，只有在两者协调的情况下，才会取得最佳的效果。适当地运动休息，工作效率只增不减！　　

　　在工作中，员工需要一些压力来敦促自己进步。然而，往往在不知不觉中，过大的压力扰乱了生活。但这些并非是不可避免的，行动起来，理解并克服自身过度的压力，改善生活质量，更积极有效地完成工作任务，今天你又是如此地迷人哦。

　　来源：湖北省总工会