（通讯员：王晓天 魏彩艳）近年来，老河口市总工会坚持以职工需求为导向，以维护职工权益为核心，以构建和谐劳动关系为主线，以提高职工生活品质为目标，找准工作切入点、结合点、着力点，建立健全维权帮扶服务工作机制构建职工服务新体系，打造“工会＋Ｎ”矛盾纠纷多元化解机制，做优四季帮扶、大病互助保障、法律援助等工会服务品牌，着力解决职工群众急难愁盼问题，扎实做好服务职工群众各项工作。

整体联动，搭建诉调对接“薪平台”

老河口市工会职工劳动争议人民调解委员会成立以来，坚持和发展新时代“工会枫桥”，积极把劳动争议调解融入到市域社会治理现代化建设中，并探索出“一联二延三机制”（“一联”：加强与政法、人社、司法、法院、检察院、信访等部门的协作联动；“二延”：将工会劳动争议诉调对接触角延伸到基层工会、将工会法律服务的触角延伸到新就业形态领域；“三机制”：建立沟通联络机制、建立诉调对接机制、建立规范调解机制）调解工作模式。

为建立健全信息共享制度，老河口市总工会与市人民法院联合出台《老河口市人民法院 老河口市总工会关于在全市推进劳动争议诉调对接工作的实施办法》、与市检察院联合印发《关于构建“检察+工会”劳动者合法权益保障协作机制的实施方案》，以制度形式形成“工会+N”维护劳动者权益工作合力。

深化合作，织密纵横贯通“调解网”

依托工会贴近基层劳动者、擅长群众工作的特点，老河口市工会劳动争议调委会与法院、仲裁委共同开展劳动争议诉前、诉中调解和释法答疑工作，开辟劳动争议调解和审理的“一条龙”服务，形成闭环管理。同时，将劳动争议调解触角延伸到基层、延伸到新就业形态领域、延伸到工会驿站，构筑了维权服务“连心桥”。

2024年5月，在充分征求相关职能部门意见的基础上，印发了《老河口市维护劳动领域政治安全部门联动协同机制》，明确各成员单位职责，积极开展劳动领域涉稳涉政风险排查，适时通报情况，会商研判劳动领域政治安全形势，共同管控劳动领域涉稳涉政治安全风险。

双向奔赴，线上线下解纷“零距离”

根据劳动争议纠纷人员众多、人地分散特点，工会调解委员会借助市人民法院互联网调解平台，强化“线上+线下”联动调解，打通劳动争议解纷“线上通道”，通过调解平台“隔空对话”“异步调解”等功能，让时间差、见面难不再是阻碍。

2024年8月27日，老河口市总工会与相关部门联合打造的快速高效的调解平台——老河口市工会车载劳动争议流动调解站正式启用，第一场活动就走进光化大道建筑工地，为广大职工特别是农民工、新就业形态劳动者等提供贴身式法律服务，针对三件涉及农民工劳动争议案件有关的法律问题现场开展劳动保障法律法规宣传，做到劳动调解“零距离”，法治宣传“零缝隙”。

三力并助，确保诉调对接“解千酬”

老河口市工会职工劳动争议人民调解委员会巧借劳动监察监督力、法院强制执行力、舆论宣传引导力，促进劳动争议纠纷便利高效化解，有效提升劳动争议诉裁调对接工作影响力，促进用人单位依法用工、劳动者依法维权。

2024年，针对老河口最大的纺织企业——老河口市润发公司停产改制问题，老河口市总工会深入实地调查摸底，紧盯职工所需、工会所能的领域，开展送政策、送温暖、送服务等系列帮扶活动，并派遣调解员开展调解工作，引导职工与公司共度难关。仅2024年，老河口市工会职工劳动争议人民调解委员会受理劳动争议案件82件，涉及职工360余人，达成调解协议金额近1500万元。

扎实服务，打造职工福祉“新品牌”

坚持以职工为中心的工作导向，始终将维权服务作为一切工作的出发点和落脚点，切实履行“维护职工权益，竭诚服务职工”的职责，着力抓好服务职工阵地建设，紧盯服务职工项目，着力解决新就业形态劳动者、困难职工等重点群体急难愁盼问题，切实推进维权服务保障工作创新发展。

2024年春节前，为44户建档困难职工发放帮扶资金80余万元；组织开展一线职工慰问活动，为生产一线、政府重点工程和重大项目、节日服务岗位、新就业形态劳动者、农民工和各级生活困难劳模540余户发放“送温暖”物资；整合社区资源打造“共享职工之家”35个；开展法治宣传、禁毒活动6场。