（通讯员：熊金环）近年来，襄城区总工会坚持以职工为中心，以满足职工美好生活需求为目标，以精准服务为导向，深入推进困难职工帮扶“工程”，“帮”出工会温度，“扶”出最佳效果，增强职工获得感、幸福感和安全感。

精准识别，分类帮扶。深入基层全面掌握困难职工情况，精准识别帮扶对象，做到应帮尽帮。按照深度困难、相对困难、意外致困类别，建立“一人一档”困难职工档案，进行有梯度建档帮扶。先后对帮扶库里深度困难27人，相对困难7人，意外致困5人，从不同程度在医疗、生活、助学等方面进行了救助，有效缓解了职工家庭生活、子女上学等方面的压力，增强了职工的获得感。

2024年11月13日，任师傅高兴地到襄城工会来道谢，他说：“没有工会的帮扶，我的腿就废了，我的人生也就废了，在你们的帮助下，我的病不仅治好了，还有了一个好的工作，心情那是美呀！”任师傅是一名残疾人，常年独居在家，又罹患股骨头坏死，丧失了劳动能力，他也一度消沉，没有希望地度过每一天。在这样的情况下，社区书记一有空就去开导、安慰他，不仅为他申请了低保，还和区总工会咨询帮扶政策，工会也主动跟踪，把他列进了困难帮扶系统中。面对他的病情和治疗费用，更为他寻找医疗资源，为他申报医疗救助，历经几年的救助和帮扶，任师傅终于凑齐了昂贵的治疗费用，经过多次治疗，2023年成功地做了股骨头手术，他的生活又恢复了活力和生机。

多元服务，“帮”出温度。从日常补贴助生活、支持上学助教育、帮扶医疗助健康、援助就业助安置、心理疏导助信心、维护权益助保障、勤工俭学助提升、社会参与助民生等服务中进行全方位的帮扶救助，有力提高困难职工生活品质，以暖心服务传递工会温度，增强了职工安全感。

王丽（化名），一名企业的优秀职工，因病和高额的医疗费用，原本并不富裕的家庭承受着巨大的经济压力，就在他们感到绝望和无助的时候，工会详细了解了王丽的病情和家庭状况，伸出了援助之手，从经济援助到心理关怀，还有精神上的支持，让她的病情近年逐渐稳定，家庭状况也有所改善，她和家人重新燃起了对生活的信心。

贴心举措，“扶”出效果。定期入户，精准调查，一户一策，随时掌握情况，落实帮扶措施，让生活遭遇临时性、突发性困难职工能够及时得到救助，并且把宝贵的时间和精力用在处理解决自身困难上，让他们的获得感成色更足、幸福感更可持续。

22岁的小李因意外受伤治愈后在家待业，由于缺乏专业技能，父母也先后待岗，家庭生活陷入困境。她在QQ里写下的“看不见明天的太阳”的留言，引起了工会的注意。利用就业帮扶优势，免费让她参加技能培训，并帮她联系了新的工作。而且在她工作之余，鼓励她报考社会网格员，有更稳定的收入，还能服务社会，最终她没有辜负自己，现在成为了一名优秀网格员。她的QQ留言里多了一条“是工会叔叔阿姨们的帮助，让我有了体面的工作和生活，让我也能感受到帮助他人的快乐！”

近三年，有50余人经过帮扶退出困难职工库，目前区总工会在档人数保持在40人左右，年均帮扶60余人次，年使用专项帮扶资金50余万元。