（通讯员：段波）“自从有了这份集体合同，感觉多了一份保障，工作起来也更踏实了。”在南漳筋斗云同城配送有限公司（饿了么）从事快递服务工作的小赵拿出签订的《外卖送餐行业集体合同》高兴地说道。合同对薪资、劳动争议等都有明确条款，这是集体协商为他们“谈”来的劳动权益。该集体合同是根据南漳外卖送餐行业特点量身定制的，共覆盖全县6家外卖送餐企业，涉及新就业形态劳动者420余人。

小赵的安心，得益于县总工会积极推进新就业形态劳动者集体协商工作落地见效。近年来，南漳县总工会按照上级工会关于探索开展新就业形态领域集体协商工作的安排部署，积极引导新就业形态企业和新就业形态劳动者确立“共商、共赢、共享”的协商目标，坚持合法合理、利益兼顾、因企制宜、稳定有序的协商原则，运用“四步工作法”，以快递员、保安员等新业态劳动者集体协商为示范，扎实推进新业态企业集体协商工作，切实维护新就业形态劳动者的合法权益，促进新就业形态企业持续健康发展。

提高思想认识，部门联动发力

一是年初在全县工会工作安排部署会上，县总工会把开展集体协商工作列入全县工会工作的重点，细化了工作目标，确定全年集体协商工作中心放在新就业形态群体；二是积极与县人力资源和社会保障局、工商联密切配合，定期开展督导工作，充分发挥三方协商机制作用，协助配合政府部门完善有关法律法规。三是加强与财政、税务等部门的政策协调，为促进企业依法运作和提高职工工资创造良好的政策扶持环境。

充分调研摸排，广泛宣传引导

为解决部分企业法人不理解、不支持、不愿谈的问题，县总工会成立工作组，多次深入到襄阳智拓保安服务有限公司等新就业形态企业，了解企业经营状况、投资成本等情况，摸排新就业形态劳动者的收入状况、休息休假、劳动环境等方面的情况，积极开展集体协商的目的意义、操作程序等方面的宣传，为确定协商目标奠定基础，为顺利协商达成共识提供保证。然后分别向新就业形态企业发放推选参加集体协商企业方代表的通知，推荐产生企业法人代表，把好合法选出企业协商代表第一关。按照企业职工总数的一定比例，推荐产生职工代表进行公示，征求行业内企业和职工对推荐候选人资格的意见。职工代表产生后，召开职工大会，选举产生职工方协商代表。同时，多渠道宣传党和政府、工会组织关心关爱新就业形态劳动者的实际举措，以及有关集体合同制度的法律法规和政策规定，引导行业企业结合当前形势和自身实际开展集体协商，积极营造有利于开展集体协商工作的浓厚氛围。

确定协商关键，把握协商内容

县总工会召开企业负责人座谈会，了解企业负责人的需求，按照确立工作重点、先易后难的原则，选定快递员等新业态劳动者为“突破口”，深入到襄阳鑫达劳务派遣有限公司等新就业形态企业调研。该企业有快递员、外卖送餐员、货车司机等新就业形态劳动群体，县总工会通过与职工交心谈心、发放调查问卷等方式，摸清职工思想动态和现实需求。尤其对职工最低工资标准、工龄工资、福利待遇等进行详细了解。确定把快递行业职工派送单件提成、职工休息休假、工作绩效考核、劳动卫生安全保障等作为协商重点，确定集体协商方案。同时在职工大会上反复征求职工代表对协商方案的意见，引导职工考虑自身工资权益的保障性、合法性和企业持续发展，合理表达利益诉求。经职工方代表和企业方代表集体协商谈判，最终签订集体合同。

完善评估体系，建立长效机制

为进一步发挥集体协商在协调劳动关系中的基础性作用，县总工会还成立了集体协商质效评估领导小组，建立了一支专业的督导评估队伍，采取定期、不定期监督检查的方式，督促、指导新业态企业落实集体合同，评估新就业形态企业集体协商成效。同时积极收集企业、职工在落实集体合同中存在的问题困难和意见建议，为续签集体合同奠定坚实基础，形成新就业形态集体协商的长效机制。同时，加强与县人力资源和社会保障局、工商联等相关单位的沟通联系，及时掌握职工权益保障动态，建立有效的监督机制，保障集体合同的有效执行和有力监督。

截至目前，全县共有10家新业态企业（行业）新签和续签集体合同，覆盖惠及职工1220余人。职工对企业集体协商内容的满意率达95%，全县工资集体协议已报送劳动保障部门审核登记备案。

县总工会通过开展集体协商工作，促使职工方代表与企业方代表分别就快递员、保安员等新业态劳动者工资增长、建立激励考核机制、完善安全管理制度、疫情防控物资保供、特殊休假及夜班加餐补贴等方面进行了谈判。企业方交“家底”，职工方吐“苦水”，畅所欲言、集思广益。双方本着相向而行、和谐共生的原则，协商出既符合企业发展，又满足职工合法利益的“最佳方案”，真正做到换位思考、以诚相待，协商会议在友好的气氛中圆满完成。通过协商，建立了劳资双方的平等协商对话机制，打通了职工的诉求渠道，切实保障了职工权益，构建了和谐劳动关系，助推了新业态、新经济组织健康发展。