2023年，谷城县总工会创新推出“1+3+N”工作法推进“送清凉”服务，加大“送清凉”工作力度。“1+3+N”中的“1”是指“一个中心”，即围绕省市总关于“送清凉”的工作要求和任务目标，统筹安排部署全县“送清凉”工作；“3”是指三个有机结合，将“送清凉”与职工爱心驿站服务功能、工会走访慰问活动、职工普惠服务活动进行有机结合；“N”是指围绕新就业形态劳动者群体的多元化需求，因地制宜开展形式多样、内容丰富、特色突出的送清凉活动。

一个中心传递党和政府的关怀

谷城县各级工会紧紧围绕“送清凉”的中心任务，分别开展形式多样、内容丰富的“关爱一线 会送清凉”活动。入夏以来，各级工会自筹资金开展送清凉活动，走访慰问重点项目建设和生产工人、环卫工人、园林工人、电力维修人员、外卖员、快递员、交警、城管、公交司机等一线职工。

三个载体推进“送清凉”工作

户外职工驿站——把清凉送到户外劳动者的身边。县总工会大力推进户外职工驿站建设、管理、运营工作，积极探索“智能驿站”运营模式。县总工会多次调研、研讨户外职工驿站布置、运营工作，与户外职工面对面了解他们所需、所盼、所想，切实打通“15分钟职工服务圈”，户外职工爱心驿站安装“人脸识别”系统，可为户外劳动者提供24小时“不打烊”的零距离服务，户外劳动者还可通过智能家居“小爱语音服务”无接触式操控电视、空调、灯、净水直饮机等设备，通过高德、百度地图上标注，广大户外劳动者在手机上便可轻松线上查找定位，更多地满足户外职工多元化服务需求。

走访慰问——把温暖和关怀带给真正需要帮助的职工。各级工会因地制宜开展形式多样、职工欢迎的“送清凉”活动，谷城县总工会开展消费帮扶送清凉到一线活动、城关镇总工会开展送健康、送清凉活动、石花镇总工会开展送清凉助力乡村振兴活动、茨河镇工会联合会开展送清凉保安全活动、县住建局开展走访慰问建筑工人保安全活动。各级工会走基层、沉一线、摸民情，问准对象、把脉问诊，通过召开座谈会、实地调研、走访慰问等形式深入企业生产一线，深入了解基层职工关心关注的实际问题，第一时间行动起来，解决职工群众反映的“急难愁盼”问题，增强职工群众的幸福感、获得感、安全感。

精准服务——把普惠服务活动送到职工心坎上。为更加精准便捷地服务广大户外劳动者，县总工会依托职工服务中心、户外职工爱心驿站等阵地，收集职工诉求，为困难职工建档立卡，为新就业形态劳动者开通“春送岗位”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”绿色通道，增强服务的主动性，找准精准服务职工的突破口和切入点，真心实意为职工群众办好事、办实事。

N项活动为“送清凉”添彩

党工共建，增强新就业形态职工的凝聚力和向心力。谷城县总工会以“党工共建”引领“县级工会加强年”各项工作，先后开展学习宣传贯彻党的二十大精神职工文艺宣讲进乡镇、进企业活动，用身边人讲身边理，用百姓话说百姓事，用小故事阐释大主题，将宣讲与职工群众教育和素质提升有机结合，一场场热气腾腾的学习会、座谈会、交流会广泛开展，焕发职工积极工作的动力。

阵地建设，提升“精准化”普惠服务。谷城县总工会加强对新就业形态职工动态监测、分析和研判，加大就业帮扶和就业培训力度，开展就业创业援助活动；组织劳模、优秀职工、产业工人开展疗休养；为困难劳模发放生活困难和特殊困难补助资金，推动职工重大疾病医疗互助，把职工服务工作做细做实，做职工信赖的“娘家人”。

文体活动，增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。充分发挥县工人文化宫主阵地作用，不断改造提档升级，常态化为职工群众免费开放，先后举办了工间操、乒乓球、名模比赛等活动，受到广大职工群众的一致好评。

“送清凉”活动是工会组织的品牌活动之一，也是保障职工安全健康权益的重要举措，谷城县总工会将充分发挥工会组织优势，创新服务职工新模式，提高服务职工的精准性和可行性，切实维护好广大职工的根本利益，为谷城高质量发展贡献工会力量。