（通讯员：王晓天）对于一个产业工人而言，要立志成材，岗位就是一所永不关门的大学，实践就是一位最好的老师。任莉萍同志作为一名通信行业的员工，在实践中发扬工人阶级艰苦创业、无私奉献精神，在精神上倡导“爱岗敬业”良好的职业道德风尚、竞争意识和创新意识，勤奋学习，刻苦钻研专业知识。

　　勤奋学习，刻苦钻研，立足岗位，勇创一流

　　任莉萍同志2017年任中国电信老河口分公司的政企客户部主任，负责全市党政军企客户的服务及业务拓展工作。在工作实践中，积极参加各类专业培训，为自己充电，针对工作中出现的问题，积极寻找解决办法。在她的引领下，她所在的部门、人与人之间关系融洽，大家和睦相处，互相帮助，干劲十足。她深信，一个好的集体离不开个人的进步，个人的进步能够促进一个集体健康持续的发展。

　　爱岗敬业，以身作则，内强素质，外竖形象

　　任莉萍同志在15年多的政企客户部职业生涯中，贯彻永不服输的人生信念，通宵达旦赶制方案，拿下了一个又一个项目。她多次获得省市电信系统和地方政府的荣誉，获得省“超越杯”销售经理训练营奖，省“天翼之星”称号、襄阳市 “政企客户营销能手”“先进工作（生产）者”“优秀政企战狼”“老河口市劳动模范”等荣誉称号。

　　“今日事，今日毕，勿将今事待明日”，这是她遵循的规则。2018年，为了完成市公司下达的“战狼行动”任务目标，任莉萍和她所带领的团队，迅速出击、及时制定营销方案，认真调研客户需求，站在客户的角度分析问题，并不断完善修改方案满足客户需求，拿下了一个又一个项目，为全市78家党政军企提供了综合信息化解决方案，使他们节约了成本，提高了办公效率。2019年6月，集团公司启动“平安乡村”视频监控项目建设，任莉萍同志牵头对接市委政法委，带领团队拜访客户。2020年9月市委政法委发文，支持电信开展“平安乡村”视频监控建设项目，成为襄阳市首个启动平安乡村现场会并发文推动的县公司。经过近半年的项目推动，截至2021年3月底老河口市200多个村已安装视频监控7000多个，建成了全市覆盖范围最广的“平安乡村”视频监控，实现与老河口市综合治理平台互联互通，同屏监控，标志着中国电信“天翼看家”平台与地方政府综合治理平台实现完美对接，提升了乡村综治技防，为乡村振兴赋能增添活力。老河口市市乡村三级视频会议系统项目是与老河口市政府信息化项目建设的破冰之作，为了做好这个项目，从前期洽谈到后期业务受理以及督促各乡镇及时接入平台，她每天从晚上做通报、梳理沟通项目完成进度清单，最后及时和大数据中心做汇报沟通，连续20多天时间，她每天晚上都是最后一个离开办公室的人，但却毫无怨言。个人和公司荣辱与共，相互成就。任莉萍始终坚信“精诚所至，金石为开”，客户可以通过她这个窗口认可中国电信。工作尽职尽责的同时不忘一起奋战的战友，为了加快进度，她都会在午餐和晚餐时候，主动为大家订加班餐。她说：“只要用户满意，再苦再累也值得。”

　　勤勤恳恳，耐劳耐怨，拥有“无私奉献”的情怀

　　任莉萍同志热爱本职工作，干一行爱一行，并且爱说这么一句话：“客户的脸有千万张，我始终以笑脸相对”。作为电信窗口人员，她更能体会笑脸面对客户的深刻意义。许多时候，客户的质疑和误解，总是能在她专业的讲解和热情的服务态度中化解，客户心中的不满也能在笑脸中消失。因此她对自己提出了更加严格的要求。总是用最通俗的语言将业务耐心的讲解给客户，一遍遍讲解、解释，没有丝毫的怨言。工作中，受到客户的质疑、误解已是家常便饭，但是她受了委屈从不带情绪工作，所有这些她总是默默忍受，并时刻提醒自己，客户是对我们业务的不了解、不知情、无意的、善意的，总是站在客户的立场上替他们着想，采用“换位法”来思考问题。并将洽谈业务的每个环节重新梳理、积极与领导沟通，做好传输带的工作；一定程度上减轻大家工作的压力、缓解矛盾。对客户的疑问，都能及时给予答复和耐心解释，做到有问必答、有信必复，热情服务，使客户着急而来，满意而归，为客户降成本提高效，在大数据时代，赶上时代的潮流，使用智能化办公。

　　一个典型就是一面旗帜，任莉萍同志以其爱岗敬业，开拓创新，求真务实，无私奉献的实际行动为广大干部职工树立了良好的学习榜样。她对内展现了硬核担当的榜样力量，对外树立了“人民邮电为人民”的企业品牌形象。“无私奉献”让她和她所带领的团队在高强度、高压力的竞争环境下高效的完成自己的工作！她在平凡岗位上做出不平凡业绩；她用扎实的工作作风默默奉献；她用实际行动履行着“俯首甘为孺子牛”的诺言。

　　她只是电信人中的一个小小缩影，心中时刻装着用心为客户服务的信念，始终无悔在平凡的岗位上默默耕耘，她用一言一行，一点一滴，践行着矢志不渝、拼搏奉献的时代精神和担当情怀，完美诠释了电信人的初心和使命。