（通讯员：郭小川）如何有效倾听职工心声、呵护职工冷暖，服务职工美好生活，进一步凝聚职工共识，实现企业与职工“双赢”局面是国网襄阳供电公司工会主席周敦军今年思考的头等大事。

　　在前期集思广益与征求多方意见的基础上，职工诉求面对面对话活动想法的不禁浮现在周敦军的脑海里。

　　6月17日上午，国网襄阳供电公司首期职工诉求面对面对话活动在襄州公司举行。会前，周敦军还为襄州公司职工诉求服务中心主持了揭牌仪式，标志着襄阳公司首家职工诉求服务中心正式进入运行阶段。

　　活动现场通过场内现场提问和场外电话、微信提问的方式进行，收到职工关于人资、财务、工会、后勤保障等诉求事项19项，由相关部室负责人进行了一一答复，当场不能解决的，相关部门按照现场协商的意见会后予以及时办理，保证诉求职工的问题能得到及时解决。这种现场提问、现场答复督办的活动形式，赢得了职工的高度认可，提升了职工对企业的满意度。

　　周敦军表示，市供电公司工会将按照职工诉求服务中心建设“五个有”的总体要求，建立“六步骤”闭环管理工作流程，以高度的紧迫感和使命感，把职工诉求当大事办，把服务职工的实事办好，把好事办实，进一步增加公司职工的幸福感与获得感。