（通讯员：史慧）“感谢工会多次耐心调解，这才化解了我们和员工之间的矛盾，让我们的劳动争议最终得到了圆满解决！”3月1日下午，樊城区工会劳动争议诉调对接工作室收到一面印有“企业与劳务者的公信调解员”的锦旗。四年多的时间，工作室收到锦旗30多面，都来自原告职工方，然而今天这面锦旗却来自被告方企业，具有更特别的意义：工会不仅是职工贴心的娘家人，也是企业温馨的“店小二”。

据悉，襄阳某保安服务有限公司因解除劳动合同补偿金等问题与职工发生劳动争议，区工会诉调对接工作室调解员张杰萍核实基本情况后，本着“公平公正”的原则，坚持以事实为依据，以法律为准绳，耐心细致地调解沟通，最终促成双方达成和解，及时督促企业履行自身义务，确保职工按需获赔，企业和职工矛盾得以圆满化解。

近年来，樊城区工会劳动争议诉调对接工作室对“工会+”维权模式积极探索，不断完善劳动争议诉裁调对接工作机制，与法院、人社形成维权联动。同时，工作室积极搭建集咨询、调解、仲裁、法律援助等服务为一体的综合性法律服务平台，大大缩短了劳动者的维权周期，真正当好职工的“娘家人”、“贴心人”，让企业和职工获得双赢，助力构建和谐劳动关系。

据统计，区工会劳动争议诉调对接工作室每年调解劳动争议案件200余件，提供法律援助300余件，为职工追回经济利益1000余万元。