【编者按】总有这样一群人，他们没有身居要职，更没有豪言壮语。在平时见了面，估计你也不知道他（她）是谁。但在重大事件面前，他们却表现得异于常人，他们心里想到更多的是组织的培养、自己肩上担负的职责和人民群众的期盼。在新冠肺炎全市防控阻击中，有这样一部分人，他们不在一线却胜似一线，他们急他人之所急，想他人之所想。他们用言语沟通你我他，化解矛盾，缓解压力，帮助他人走出困境，重拾战疫信心，这同样是满满的正能量。

　　疫情当前，襄阳“心语热线”为你减压　　

　　（通讯员：汪琼 王洪云）随着新冠肺炎疫情的发展，部分职工群众在心理上会出现恐慌、焦虑不安、情绪暴躁等现象，面对这一现实问题该怎么办？襄阳技师学院老师胡俊给出自己的答案。

　　胡俊老师积极邀请上海、北京、深圳等全国各地专业社工人才与襄阳本地社工机构及心理咨询师，协同社区、医疗机构和医护人员组建抗击疫情志愿联合队，以互联网为平台，开通了襄阳社工抗击新型冠状病毒肺炎“心语热线”栏目。

　　该栏目是一个完全免费的公益性栏目，主要通过开展科普宣传、信息咨询、心理抚慰、情绪疏导、健康咨询、服务协调、资源链接、个案辅导和个案管理服务，从而达到减压目的，进一步缓解情绪，沟通你我他。

　　广大职工群众可以扫描襄阳社工抗肺炎（医疗、心理）热线服务二维码或申请加入群号805566370，你的问题，专业人士来帮忙。

　　截至目前，该团队已有志愿者97人，其中襄阳本地志愿者68人，先后提供各项咨询服务300余人次。其中通过接访社工直接解答、干预成功的251人次，提供医疗服务45人次，心理咨询师进行心理辅导59人次。